十一假期一過(guò),各電商平臺(tái)就紛紛吹響了雙十一的“號(hào)角”。
“趕個(gè)大早”的平臺(tái)如快手、抖音,早在10月7日和9日就啟動(dòng)了雙十一;京東和淘寶也先后加入戰(zhàn)場(chǎng)。也就是說(shuō),距離真正的11月11日還有近一個(gè)月的時(shí)間,第一批參與雙十一的用戶就已經(jīng)付好預(yù)售款了。
不過(guò),在各家平臺(tái)均早早開(kāi)啟雙十一活動(dòng)的背后,是更多消費(fèi)者對(duì)雙十一的概念逐漸模糊的事實(shí)。
在百億補(bǔ)貼常態(tài)化的形勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的敏感度正在持續(xù)下降。電商平臺(tái)為了促銷,造節(jié)的動(dòng)作越來(lái)越多,一年中幾乎很少有哪段時(shí)間不是電商平臺(tái)們的促銷節(jié)點(diǎn)。
往年各大平臺(tái)的補(bǔ)貼政策、會(huì)員玩法也往往是大同小異,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)逐漸成為各平臺(tái)的常規(guī)手段,低價(jià)補(bǔ)貼策略卻陷入創(chuàng)新困境,難以再激起用戶的熱情。
直播電商的熱度也不似當(dāng)年,昔日的大主播紛紛退居幕后,越來(lái)越多的消費(fèi)者也不再熱衷于訂鬧鈴蹲直播,全網(wǎng)最低價(jià)也越來(lái)越難拿了。
再回看17年前淘寶首次推出雙十一活動(dòng)的時(shí)候,活動(dòng)周期只有一天,當(dāng)時(shí)參與活動(dòng)的27個(gè)品牌在一天內(nèi)就創(chuàng)造了5000萬(wàn)元的銷售額。
此后幾年間,雙十一都是消費(fèi)者們最為關(guān)注的促銷節(jié)點(diǎn)。但如今,用戶們拿著手機(jī)、等到凌晨、盯著時(shí)間拼手速下單的場(chǎng)景,已經(jīng)很難再出現(xiàn)了。
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因此,如何創(chuàng)新,是電商平臺(tái)與直播電商們必須要考慮的事情。
今年的雙十一,市場(chǎng)中有很多促使電商平臺(tái)們創(chuàng)新的契機(jī)。例如AI技術(shù)的發(fā)展讓各大平臺(tái)找到了為用戶提升體驗(yàn)感、為商家提高效率的工具;在電商行業(yè)整體向大消費(fèi)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)之下,本地生活業(yè)務(wù)也成了這屆雙十一中不可忽略的存在。
直播電商公司們也仍然活躍,紛紛在尋找新的方式吸引消費(fèi)者,打好這場(chǎng)電商大促的“第一槍”。
這屆雙十一,似乎變得有些不一樣了。
1、變玩法、用AI,各平臺(tái)都在用力吸引關(guān)注
一場(chǎng)活動(dòng)辦得年份越久,就可能越難有新的吸引力,這一點(diǎn),消費(fèi)者們深有體會(huì),平臺(tái)們也都很清楚。
不過(guò),雙十一讓消費(fèi)者感到無(wú)聊的另一面,是用戶已經(jīng)習(xí)慣了雙十一的存在,平臺(tái)也還是要抓住這個(gè)節(jié)點(diǎn)吸引一波流量。
因此,除了發(fā)放各種紅包、優(yōu)惠券,讓用戶的體驗(yàn)感做到與往年不一樣、與別家不一樣,是每家平臺(tái)都在努力的事。
今年,各平臺(tái)一改曾經(jīng)的跨店滿減、用戶需湊單才能獲得優(yōu)惠的玩法,更新為官方立減、一件直降的優(yōu)惠政策。用戶不再需要花心思湊單,買一件產(chǎn)品就能享受優(yōu)惠。
不管是淘寶的“官方立減”、疊加九折優(yōu)惠券,還是京東的“官方直降、低至一折”,亦或是抖音商城的“立減折扣”與“一件直降”,都采用的是簡(jiǎn)化復(fù)雜玩法、讓雙十一的優(yōu)惠更加直觀的邏輯。
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